(Le Nouveau Gabon) - La compagnie d’assurance Assinco, filiale à 60% du groupe bancaire BGFI holding corporation, a annoncé le 8 décembre avoir obtenu le certificat ISO 9001 version 2015.
Ce certificat attribué par le Bureau Veritas le 3 décembre 2021 certifie que le système de gestion du leader gabonais du segment IARD (incendie, accidents et risques divers), a été audité et jugé conforme aux exigences des normes de système de gestion de la norme internationale. Notamment s’agissant de la gestion des sinistres, la gestion du réseau des apporteurs d’affaires, la conception et le développement des produits d’assurance, la gestion de la relation client, la réassurance…
Ce certificat est valable jusqu’au 2 décembre 2024, sous réserve du fonctionnement « continu et satisfaisant » du système de management de l’entreprise, indique le Bureau Veritas.
Assinco rejoint donc la liste fermée des sociétés gabonaises ayant obtenu la version 2015 de la certification ISO 9001 du Bureau Veritas. Dans cette liste, l’on compte Ascoma, dans le domaine du courtage d'assurances et de réassurances et dans la gestion des dépenses de santé, l’opérateur de téléphonie Gabon Télécom, ainsi que le Centre national de transfusion sanguine (CNTS) entre autres.
D'après le site Iso, la certification ISO 9001:2015 spécifie entre autres les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme démontre son aptitude à fournir constamment des produits et des services client conformes aux exigences légales et réglementaires applicables. Cette certification oblige donc la compagnie Assinco à adapter sa démarche qualité pour mieux satisfaire ses assurés.
S.G
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