Abakal Mahamat, DG de BGFIBank Cameroun : « Il a fallu qu’on se réinvente »

(Le Nouveau Gabon) - Dans une interview accordée au magazine Investir au Cameroun, Abakal Mahamat, directeur général de BGFIBank Cameroun, évoque l’impact de la pandémie de Covid 19 sur les activités du groupe bancaire.

« Pour un groupe bancaire comme le nôtre, qui est présent dans 11 pays, avec une présence marquée à Paris, en France, où les effets de la pandémie ont été parmi les plus prononcés, il a fallu qu’on se réinvente » explique le DG.

Selon Abakal Mahamat, chez BGFIBank, la visioconférence a largement remplacé les réunions en présentiel. C’est également à travers les nouveaux outils de la technologie que la banque a entretenu l’essentiel de ses relations avec la clientèle.

Pour le DG, cette pandémie a également permis de tester le système de gouvernance du groupe et sa capacité à gérer les crises : « Nous remarquons avec beaucoup de satisfaction que notre organisation résiste bien au choc, tant au niveau du groupe que de la filiale (camerounaise, ndlr).».

Autre aspect positif de la crise, une gestion du personnel plus personnalisée, plus attentionnée : « Au-delà des mesures de protection et de distanciation, nous avons mis en place un dispositif de prise en charge matérielle et psychologique des collaborateurs dont les membres de famille étaient atteints, afin de leur permettre de continuer à travailler dans de bonnes conditions.» précise le banquier, ajoutant : « Dans ce sens-là, je dirais que nous avons réinventé notre manière de gérer notre capital humain.»

Le magazine Investir au Cameroun No 101, avec cet entretien intégral, est téléchargeable à cette adresse.