Le certificat ISO 9001/2008 du groupe Nsia audité

(Le Nouveau Gabon) - Nsia Assurances et Nsia Vie assurances annoncent que, conformément au référentiel de leur certificat ISO 9001/2008, une enquête de satisfaction est conduite au Gabon par le cabinet Jprim consulting à partir du 3 décembre 2015 afin de surveiller la qualité de leurs services.

Si l'on s'en tient aux exigences de l'ISO 9001:2008 la démarche du groupe Nsia est de démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux attentes des clients. Au cas où une ou plusieurs exigences de l'ISO 9001:2008 ne peuvent pas être appliquées, son exclusion peut être envisagée. Nsia en prend le risque au cours de cet audit.

Selon les données mises à disposition, Nsia (Assurances et Banque) à fin décembre 2013 a réalisé un chiffre d'affaires qui s'établit à 176 milliards FCFA. Enregistrant ainsi une progression de 8% par rapport à l'exercice précédent. Le pôle Assurances du groupe Nsia est constitué de 20 filiales dont 13 en non vie et 7 en vie. Le chiffre d'affaires cumulé de toutes ces filiales du pôle assurances à fin décembre 2013 s'établit à 139 milliards FCFA.